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我要投诉
受理范围

（1）认为旅游经营者不履行合同或协议的。
（2）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的。
（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。
（4）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。
（5）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。
（6）旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的。
（7）其他损害投诉者利益的行为。

投诉人应该遵守的规定
1、 有明确的投诉对象；
2、 投诉内容客观、真实，不得捏造或歪曲事实；
3、 内容简明扼要，说清事实；
4、 投诉人如实填写本人真实姓名、联系电话、工作单位、家庭地址，不得留下虚假信息干扰投诉中心日常工作。
投诉电话:0953-2035600投诉E_Mail:wzlyj@126.com
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